Как правильно вносить правки в рекламную кампанию/группы объявлений?
Не вносите никаких коррективов в рекламные кампании после их запуска! Особенно запрещается вносить правки в целевую аудиторию и рекламные креативы. Иначе вы будете мешать алгоритмам Фейсбука собирать данные и искать для вас выгодные связки и размещения.
Если нужно что-то поменять, делайте дубликат группы объявлений или объявления, вносите правки и запускайте заново. Делайте это желательно после полуночи по вашему локальному времени, тк алгоритм в это время завершает рабочий цикл и планирует бюджеты, ставки и другие показатели на следующий день.
Не желательно завершать кампанию посреди дня. Не обрывайте работу алгоритма! Ему нужно больше данных.
Основные вещи, которые нужны алгоритмы для корректной работы:
- Ваша рекламная цель
- Достаточный бюджет
- Достаточное время работы РК
Все остальное он найдет сам. Поэтому ставьте корректные цели, выделяйте достаточный бюджет и дайте фейсбуку время на сбор достаточно значимых статистических данных. Если не будете нарушать эти принципы, умная машина Цукерберга сделает вас богатым (не таким, как он сам конечно
Большая цена клика в Фейсбук.
Что делать?
- Вопрос никогда не стоит в стоимости клика. Вопрос всегда стоит в том, насколько заявка целевая!
Пример: вы рекламируете «громкий» заголовок на мамочек — «заработай в путешествиях с ребенком в руках», получаете дешевые клики по 1 руб. Но доходимость оставляет желать лучшего. Про платежеспособность я вообще молчу. Аудитория дешевая, да. Но и конвертируются они плохо. или Вы покупаете клики на топ-менеджеров/бизнесменов/маркетологов по 30руб, но они конвертируются лучше (или даже также), но продаж вы получаете больше, т.к. аудитория платежеспособная. 10 заявок от мамочек по 50руб могут вам принести от 0-3000 руб выручки или 1 заявка от бизнесмена за 500р может принести продажу в 10тыс Чувствуете разницу?
- Не стоит делать выводы о цене клика сразу же после запуска РК. Фейсбуку нужно время, как я уже писал выше. Он показывает ваше объявление самой разной аудитории. Анализирует тысячи параметров и связок, в надежде найти идеально рабочие, которые дадут конверсию или переход на сайт (зависит от вашей цели). На все это нужно время — от 3-5 дней. Дайте кампании открутиться минимум 3 дня, чтобы делать какие-то выводы о стоимости клика!
Может быть такое:
- на первый день цена клика была 30руб
- на второй день она упала до 10руб
- на третий день 5 рублей
Если вы выключите рекламу на первый же день из-за кажущейся вам высокой цены клика — ваши конкуренты будут счастливы
Какая цена клика нормальная? На самом деле все очень индивидуально, т.к. все ниши разные. По моему опыту, обычно под массовую нишу заявка стоит 60руб. Клики обычно 5- 7руб. Если ниша специфичная, вип, премиум сегменты, то тут конечно будет стоить больше. Из недавнего например: в нише обучения у меня 1 подписка стоит 30-60 рублей. Клики 7-8 руб. Сколько будет стоить у вас — тестируйте. На цену клика не нужно ориентироваться! Ориентируйтесь на цену заявки, на ценность лида, на ROI.
Клики есть, заявок нет! Что делать?
1) Пройдите «путь клиента» перед запуском рекламы, покликайте на свои объявления, пройдите по всем шагам, вчитывайтесь в каждое свое рекламное послание. Встаньте на место своего будущего клиента. Задайте себе вопрос «то что я предлагаю, понятно ли потребителю? на языке выгод клиента говорю ли я?» Подумайте и оцените, насколько вы последовательны в своей рекламе. Получит ли человек то, что вы ему обещаете в рекламе? Или на баннере пишете про одно, текст про другое, а сам сайт вообще непонятно о чем? Попросите друзей/знакомых/коллег дать вам обратную связь, взгляд со стороны очень важен. Особенно если эти люди ваши потенциальные клиенты. Может и продадите им сразу)))
2) Проанализируйте, читают ли люди ваше рекламное послание? Это можно определить по вопросам, которые они пишут в комментариях и в личку. Если вы в рекламном тексте отвечаете на этот вопрос — значит текст тупо не читают. А если нет — то вот вам обратная связь от рынка. Срочно исправляйте текст ответами на возражения!
3) Как оформлен ваш рекламный баннер? Цепляет ли он ЦА? Как он выглядит? Много ли там текста? Не рисуйте сами, если не дизайнер. Наймите лучше дизайнера, за 200руб отрисует баннер. Кидайте коллегам/друзьям или в наш чат свои креативы на обратную связь. Лучше получить обратку на этапе, когда вы не слили деньги.
4) Плохой текст на лендинге/таплинке. Опять же, подумайте и проанализируйте, насколько текст на сайте релевантен болям вашей целевой аудитории. Решает ли ваш сайт проблемы аудитории? Говорите ли вы с ними на одном языке? Какие возражения у них могут быть? Отвечаете ли на них на сайте? Если люди кликают, значит им интересно то, что вы предлагаете на первом этапе. А попадая на сайт они видят предложение, которое им уже неинтересно, или не совсем актуально. Может быть не сезон. Может быть недостаточно понятно само предложение или оно не совсем релевантно вашему рекламному посланию/целевой аудитории. К примеру, вы привлекаете молодых мам, и показываете им какие-нибудь дошкольные программы, а у большинства дети либо совсем младенцы, либо уже идут в садик/школу. Подумайте над этим.
5) Если все у вас ОК — есть клики, но нет заявок. Тут скорее всего вы не попали в целевую аудиторию. Нужно переделать аудиторию. Выдвинуть новую гипотезу и настраиваться на другую целевуху. Если не знаете какие интересы указывать, укажите какие-нибудь совсем общие (типа семья, дети, бизнес), ставьте пол/возраст/гео и фейсбук сам найдет нужную связку аудитории. В этом случае потребуется больше времени и денег на рекламу, и надо будет общаться с заявками лично, спрашивать их об интересах, выявлять боли в личной беседе и тд. Все эти данные будут очень ценными для составления портрета клиента. Фейсбук увы не покажет вам какую конкретно аудиторию он вам привел, вы же платите ему за это
Какой бюджет закладывать на рекламу?
Я советую на этапе старта заряжать минимум 5000 руб бюджета, чтобы они прям лежали на вашей карте. После пропишите в кабинете лимит трат в аккаунте на эту сумму, постепенно увеличивайте его. Это нужно, чтобы вдруг не слить деньги. Чтобы протестировать первичную рекламную кампанию, отобрать пару рабочих креативов, вам понадобится порядка 2-3 тыс руб. Далее рекламный бюджет зависит от того, сколько вы хотите получать заявок или кликов. Кому-то хватает и 5тыс на мес, но если вы хотите скажем 10000 кликов в месяц, то и бюджеты должны быть соответствующие.
Где настраивать рекламу Фейсбук заказчику?
Многие сразу почему то думают, что надо брать логин/пароль от фейсбука заказчика. Но не спешите этого делать! Алгоритмы фейсбука очень трепетно относятся к вопросам безопасности и если вы с другого города или страны войдете в аккаунт вашего клиента, то его могут заблокировать за несанкционированный доступ. Доступ выдается через предоставление ролей в рекламном кабинете. Для начала вы добавляетесь в друзья на фейсбук и ваш заказчик задает вам роль администратора РК в настройках кабинета:
Как тестировать объявления?
Берите за привычку тестировать креативы. Вы никогда не можете знать, что «выстрелит» лучше. Ваша любимая картинка, которая «вот прям 100% зайдет» оказывается самым худшим вариантом после тестов))
Как делать сплит-тест (он же АБ-тест) объявлений в фейсбук: на этапе «Медиа» загружаем просто 2 картинки и жмем «Создать сплит-тест» Продолжительность теста рекомендую ставить минимум 3-5 дней. Через 3 дня вам станет понятно, какой креатив выигрывает. Важно, чтобы все настройки группы объявлений были одинаковыми! (целевуха, плейсменты и тд) Бюджет ставим 500-1000 руб на весь срок действия. Надо прокрутить минимум по 200 рублей на объявление, чтобы сделать выводы. вариант 1 выиграл После этого отключаем проигрышный креатив и увеличиваем бюджет на выигрышный вариант. Или запускаем новый сплит-тест. Тесты можно делать бесконечно))
На этом все, но вы можете задавать свои вопросы в комментариях, мы постараемся ответить на них! Пишите!
